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10月25日,一位老人在中電建建(個(gè))元高速運(yùn)營(yíng)管理部龍岔收費(fèi)站迷路,因長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)食飲水身體虛弱。收費(fèi)站工作人員發(fā)現(xiàn)后,將其安置于站內(nèi)休息并提供基礎(chǔ)照料,同時(shí)高效聯(lián)動(dòng)轄區(qū)交警部門(mén),成功幫助老人與家人團(tuán)聚。
當(dāng)日下午,收費(fèi)站工作人員在執(zhí)勤時(shí),發(fā)現(xiàn)一位老人在廣場(chǎng)徘徊、神情焦慮。經(jīng)詢問(wèn),得知該名老人是當(dāng)?shù)卮迕瘢捎诓簧髯呷搿安皇煜ぁ钡穆罚瑢?dǎo)致迷失方向,好不容易才走到高速路口。
發(fā)現(xiàn)老人長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)食飲水,工作人員將老人攙扶至收費(fèi)站“暖心驛站”休息室,為其提供溫水和食物,隨后立即聯(lián)系轄區(qū)民警。民警抵達(dá)后,通過(guò)進(jìn)一步溝通,從老人的零散信息中梳理出關(guān)鍵線索,最終依靠公安系統(tǒng)查詢到其家屬的聯(lián)系方式。
半小時(shí)內(nèi),老人家屬趕到收費(fèi)站,見(jiàn)到老人安然無(wú)恙時(shí),對(duì)民警及收費(fèi)站工作人員表示衷心感謝。臨行前,工作人員還貼心建議家屬為老人準(zhǔn)備聯(lián)系卡,以防范類似情況再次發(fā)生。
此次救援是中電建建(個(gè))元高速運(yùn)營(yíng)管理部將社會(huì)責(zé)任融入日常運(yùn)營(yíng)的生動(dòng)體現(xiàn),項(xiàng)目始終致力于強(qiáng)化多元通行服務(wù),通過(guò)設(shè)立“暖心驛站”、建立警企聯(lián)動(dòng)機(jī)制等一系列常態(tài)化舉措,主動(dòng)履行對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)職責(zé),將高速運(yùn)營(yíng)服務(wù)邊界延伸至安全保障與人文關(guān)懷,切實(shí)保障公眾的出行安全與社會(huì)和諧。
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